HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

La comunicación consiste en un proceso intencional de intercambio de información, un proceso que se desarrolla entre sujetos que disponen de algún tipo de convención y que mediante su utilización intercambian algo independientemente de la situación espacio temporal de cada uno de ellos

las herramientas de comunicación son aquellas que utilizan las tecnologías de la información y comunicación como medio para desarrollar capacidades de diálogo, de discusión y debate, de interacción y comunicación y, en definitiva, de información.

CORREO ELECTRONICO

El correo electrónico es un servicio de red que permite enviar y recibir mensajes entre los usuarios a través de Internet. Además de los mensajes, también permite el envío y la recepción de ficheros adjuntos en todo tipo de formato (texto, imágenes, vídeo, sonido…).

Desde que se envió el primer correo electrónico en 1971 por el ingeniero Ray Tomlison, esta se ha convertido en una de las herramientas de comunicación mas utilizadas de las tecnología del internet. Casi todas las personas tienen una cuenta de correo electrónico ya seas para trabajar, estudiar. (Julio Cabreo, 2006)

Características y funcionamiento

El hecho de que los mensajes sean tratados informáticamente permite una gran facilidad de gestión de los mismos: permite guardarlos por temas, por fechas, eliminarlos, copiarlos, reenviarlos, etc. Por lo tanto, el correo electrónico posee una serie de ventajas frente al correo tradicional y son la rapidez, la comodidad, el bajo coste, la fiabilidad y su fácil organización.

El correo electrónico funciona de manera similar al correo postal. El mensaje se escribe en nuestro ordenador, y una vez acabado, si decidimos enviarlo, pasa al servidor de correo electrónico que cada uno tenga, que sería como la oficina de correos particular. Desde allí, se envía a la oficina de correos del destinatario, donde cada usuario dispone de un buzón particular y donde el mensaje se queda hasta que éste lo recoja, cuando abra su programa de correo electrónico. POP (Post Office Protocol) es el nombre del estándar de Internet que maneja esta operación.

CHAT

 El término chat es un anglicismo que significa charla. Es uno de los métodos de comunicación digital surgido con las nuevas tecnologías. Consiste en la conversación simultánea entre dos o más personas conectadas a la red en tiempo real, “el lenguaje del chat como sistema de representación, que puede crear espacios para discutir, para generar reflexión y por tanto para generar conocimiento, entendiendo este como una construcción social engendrada de la interacción con el otro “(fernandez, 2002, 63).

Funcionamiento

Generalmente, este término se aplica a conversaciones a través de mensajes escritos, intercambio de sonidos e imágenes o videos.

En el contexto educativo, los chats suelen utilizarse para desarrollar sesiones de discusión sobre un tema o para realizar tutorías electrónicas en línea.

Características:

Mensajes instantáneos - Permite una interacción fluida mediante texto síncrono.

• Enlaces Web – Permite compartir enlaces de sitios web y noticias.

• Video – Permite compartir y visualizar videos para chatear cara a cara con otras personas.

• Imágenes – Permite compartir imágenes.

• Audio – Permite compartir sonidos.

• Archivos – Permite enviar o recibir archivos con los participantes.

• Discusión – Se puede utilizar en lugar del teléfono para hablar.

• Capacidades móviles – Muchos tipos de chat permiten enviar mensajes instantáneos desde dispositivos móviles como el teléfono celular.

• Salón de chat – Crear una sala con amigos o compañeros de trabajo.