Mis Top 5 de las Herramientas de Comunicación.

Cinco Herramientas de Comunicación. 
A continuación, me permito compartir con ustedes, cinco herramientas de comunicación colaborativa y debate, que son de gran utilidad en mis clases virtuales. (mis favoritas):

Remind; es una aplicación de mensajería, que logra enviar datos adjuntos archivos hasta de cierta capacidad, incluso mensajes de voz, incluyendo una agenda de tareas conjunta entre los participantes. Permite a los docentes enviar mensajes a estudiantes y padres de familia. 

Google Hangouts: esta aplicación nos permite organizar un grupo de conversaciones, permitiendo la organización de conferencias de hasta 10 personas. Dentro de estas salas de conversaciones se puede enviar lecciones, clases en línea a los estudiantes, o incluso crear una clase, en donde los estudiantes en tiempo real puedan aportar sus aportaciones y opiniones.

Voxopop: Es una herramienta que permite hacer grabaciones de voz y debatir entre los participantes logrando el intercambio de opiniones, ideas, o material educativo. Algunos de los autores consultados sostienen que fortalecen habilidades blandas como las conversacionales y el hablar en público, ya que el participante debe sostener su opinión o punto de vista frente al resto de los participantes en el foro o salón de conversación en línea.

Marqueed: es definida como “una plataforma de trabajo colaborativo dirigida a equipos de diseño gráfico. Esta herramienta permite que las personas accedan a un proyecto, visualicen el contenido (imágenes) y puedan hacer anotaciones, dibujos e incluso modificación al material”. (FIE, 2012). La gran ventaja de esta herramienta de comunicación colaborativa y de educación, es que permite que estudiantes de disciplinas como lo son arquitectura, diseño gráfico, ingenierías, incluso mercadeo y publicidad, realizar trabajos en conjunto, aportando sus conocimientos y diseños al producto final a realizar, de forma remota.  

ExeLearning: se define la herramienta de comunicación como “una herramienta de código abierto (open source) que facilita la creación de contenidos educativos sin necesidad de ser experto en HTML o XML. Es una aplicación multiplataforma, que permite árboles conceptuales [los conocidos mapas conceptuales], elementos multimedia, archivos de voz, entre otros, permitiendo el desarrollo de actividades interactivas, incluso actividades de autoevaluación.” (ExeLearning, 2017).

Conclusión. 

No importa si eres docente, profesor o maestro, debes de buscar aquellas herramientas de comunicación cuya funcionalidad sea de mayor utilidad para impartir conocimiento y de gran aplicabilidad a tus clases. Conociendo las cualidades, funcionalidad y características de cada una, podemos asegurar el éxito y alcance de nuestros objetivos previamente planteados. 

Recomendaciones: 

Entre las recomendaciones que podemos señalar se encuentran las siguientes: 

• Los docentes de Panamá y de los que forman parte del sistema educativo, deben asegurarse contar con un nivel óptimo de alfabetización digital y tecnológico.
• Si deseamos mejorar la calidad educativa de nuestros estudiantes, debemos iniciar por mejorar la capacitación y formación tecnológica de nuestros docentes, a fin de que pierdan el miedo o temor a la tecnología.
• Como docentes debemos atrevernos a innovar dentro del aula de clases y fuera de ella.
• Los sistemas educativos de los países, incluyendo Panamá, en vista de las lecciones y experiencia vivida por la crisis del Covid-19, debemos fortalecer nuestras infraestructura, a fin de que los centros educativos cuenten con las herramientas necesarias para alcanzar el nivel deseado en materia de conocimiento tecnológico, previendo que la tecnología es cambiante y desafiante, en virtud de que lo que puede resultar novedoso hoy, para mañana cuenta con un nivel de desactualización.

Bibliografía e Infografía. 

• DIAZ D., E; SVETLICHICH D., M.; “Herramientas para la Educación Virtual”, Trabajo Interamericano, República Oriental del Uruguay, 2013 (https://cpcecba.org.ar/media/img/paginas/Herramientas%20Para%20La%20Educaci%C3%B3n%20Virtual.pdf).

• ESTRADA, R.; ZALDIVAR C., A., PERAZA G., J.; “Análisis Comparativo de las Plataformas Educativas Virtuales Moodle y Dokeos”, Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo (ISSN 2007-2619), Sinaloa, México, junio 2013. (http://1-11.ride.org.mx/index.php/RIDESECUNDARIO/article/viewFile/523/513)

• PINTO M., M.; “Herramientas de Comunicación”; Facultad de Biblioteconomía y documentación; Universidad de Granada, España, AlFinn, EEES, 2019 (http://www.mariapinto.es/alfineees/comunicacion/que.htm)

• GOOGLE PLAY; Características de las Aplicaciones, sitio oficial, https://play.google.com/store/apps/details?id=com.remind101&hl=es_PA

Las Herramientas de Comunicación Indispensable para los Ambientes Virtuales de Aprendizaje

Las Herramientas de Comunicación Indispensables para los Ambientes Virtuales. 

En esta ocasión nos permitimos compartir una gran herramienta para los docentes, y son las herramientas de comunicación, en apartados anteriores hemos conceptualizado la definición de lo que es una herramienta de comunicación, pero cómo realmente nos ayuda dentro del proceso de enseñanza aprendizaje. 

Como futuros docentes debemos saber y conocer las herramientas y recursos que tenemos al alcance, a fin de hacer efectiva la adquisición de conocimiento a lo interno del aula de clase y también fuera de el, y en caso de tener que crear un módulo totalmente virtual o a distancia, las herramientas de la comunicación son ideales para asegurarnos mejorar la absorción de conocimiento, haciendo del proceso de aprendizaje dinámico y divertido. 

Las herramientas de comunicación han influido en nuestra forma de enseñar, aunado de que nuestros estudiantes ya no aprende de la forma tradición, por ende una de las preguntas que se hacen muchos de los docentes es ¿si las herramientas de la comunicación solo refuerzan y apoyan el material impartido en clase, o pueden convertirse en un gran aliado de un aula virtual, creando y mejorando la absorción del conocimiento?. 

La respuesta es simple, consideramos que las herramientas de comunicación pueden hacer ambas cosas, todo depende de como deseas alcanzar los objetivos específicos y competencias dentro de la materia o el módulo a impartir.  

En la actualidad, el incorporar tecnología de la comunicación en los entornos del aprendizaje se hace indispensable, mas a la hora de crear ambientas virtuales de aprendizaje. Como docentes debemos conocer, analizar y saber el uso de las herramientas de comunicación ya que de esto dependerá del éxito de la herramienta aplicada. 

Conclusiones. 

1. Las herramientas de comunicación son indispensables a la hora de crear ambientes virtuales. 
2. Los docentes deben conocer las cualidades y funcionalidades de las herramientas de comunicación empleadas. 
3. Las herramientas de comunicación pueden y deben usarse como elemento eficaz dentro del proceso de enseñanza aprendizaje, ya sea reforzando y coadyuvando al material impartido en clase, o a través de un módulo virtual o de educación a distancia. 
4. El uso e incorporación de las herramientas de comunicación hace más interactivo y divertido el proceso de aprendizaje. 
5. Los docentes deben propiciar el uso de herramientas de comunicación, que permitan e incentiven el trabajo colaborativo, haciendo red de contactos entre los participantes de un módulo o materia, ya que el trabajo en equipo e interacción entre estos, es lo que nutre y hace exitoso la adquisición del conocimiento. 

¿Qué son las Herramientas de Comunicación?

Herramientas de Comunicación. 

            

Existen muchas definiciones y conceptos sobre herramientas de comunicación, pero en esta ocasión deseo compartir una definición de la autora Pinto Molina, la cual las define como "aquellas que utilizan las tecnologías de la información y comunicación para desarrollar capacidades de diálogo, de discusión y debate, de interacción y comunicación, y en definitiva, de información.”          ( Pinto Molina, 2019).

            

Como podemos revisar de esta definición, las herramientas de comunicación nos pueden ayudar dentro de nuestro entorno social, económico, laboral, y por consiguiente educativo, ya que se apoyan en las tecnologías existentes y/o por desarrollarse, propiciando de cierta forma, espacios para el diálogo entre los participantes, discusión entre las ideas, debate, e interacción; 

Otro de los elementos que como docentes debemos siempre tener presente es dar revisión de dichas herramientas, sus cualidades y características, consideramos que no todas permiten espacios de interacción de forma sincronizada, es decir una interacción en tiempo real.

Herramientas de comunicación

Herramientas de comunicación

video1:educarchile,2016

Inicialmente dejamos este vídeo para tener claros la definición y características de la comunicación. Posteriormente desarrollaremos dos herramientas de comunicación importantes para el desarrollo de competencias virtuales en la actualidad.

Email / Correo Electrónico

Como principales características tenemos:

• ·         Mensajería instantánea
• ·         No utiliza papel
• ·         Permite enviar mensajes a grupos de personas utilizando las listas de correos
• ·         Envío y recibir múltiples archivos
• se obtiene la información al instante

    Principal funcionalidad y facilidades: 

         

•           Mantener guardada de manera efectiva los archivos de multimedia que han sido enviados y recibidos.
• Permite impresión directa de archivos en caso de ser necesario.
• Te permite crear un ID para contar con sistema de seguridad a la hora de manejar las diferentes informaciones que han sido enviadas o recibidas.
• En la actualidad 8/10 personas cuentan con una cuenta de email para recibir y enviar archivos.

        Moodle

     

       Como principales características tenemos: 

     

       ·         Es una plataforma con herramientas múltiples.

• ·         Permite la conexión online vía chat para conexión directa con las personas. pertenecientes a la actividad realizada en el momento.
• ·         Es muy versátil en el sentido de manejo, recepción y envió de archivos, etc.
• ·         Permite la fácil división por contenido para el manejo de los participantes.
• Cuenta con un alto sistema de seguridad de protección ID de sus usuarios.

       Principal funcionalidad y facilidades: 

•       Mantener de manera activa la participación de la audiencia a través de la plataforma.

• Fortalecer las competencias virtuales tanto como del cuerpo de docentes, como de los estudiantes.

• Permite el libre acceso a la clasificación de los diferentes módulos y mantener por vía chat online el acceso directo a la información para el respaldo y capacitación del tutor para sus estudiantes.

• Forma parte de una estrategia virtual para mediante esta vía mantener la continuidad de la educación de un plan de estudio como método de contingencia vía virtual.

• Esta herramienta se puede tener en fácil acceso de manera inmediata tanto en ordenador como en teléfono móvil celular inteligente y realizar mediante éstos el cumplimiento de los archivos solicitados a forma de asignaciones.

• 
  
  Es una plataforma amigable y de fácil dominio a la altura de diferentes rangos de edad, lo que quiere decir, que se puede utilizar por estudiantes tanto de primer ingreso como los graduandos.

Conclusiones

Debemos destacar que las herramientas de comunicación son de vital importancia en nuestra actualidad; tener el domino de las mismas para lograr alcanzar un mayor nivel de competencias en lo personal y profesional.

La comunicación en los estudiantes y docentes, es muy importante y hay que poner énfasis en la interacción, compartición y generación de conocimientos entre los mismos. En este sentido, es aconsejable incorporar espacios para facilitar y fomentar esta comunicación, que puede ser centralizada a través de foros de debate, de la misma plataforma o distribuida a través de medios sociales como blogs, chats, etc.

Durante los cambios generacionales hemos podido ser testigos de la creación de herramientas de comunicación que hoy por hoy nos son de vital importancia para la educación a distancia, teletrabajo, etc.; sin embargo, en la era digital nos ha tocado fortalecer nuestras competencias virtuales para tener acceso a la internacionalización y de esta manera conquistar objetivos trazados.

Referencia

·         Rodriguezz, G. (04 de Febrero de 2016). Prezi. Obtenido de https://prezi.com/a36glzmtax3p/introduccion-sobre-las-herramientas-de-comunicacion/

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

La comunicación consiste en un proceso intencional de intercambio de información, un proceso que se desarrolla entre sujetos que disponen de algún tipo de convención y que mediante su utilización intercambian algo independientemente de la situación espacio temporal de cada uno de ellos

las herramientas de comunicación son aquellas que utilizan las tecnologías de la información y comunicación como medio para desarrollar capacidades de diálogo, de discusión y debate, de interacción y comunicación y, en definitiva, de información.

CORREO ELECTRONICO

El correo electrónico es un servicio de red que permite enviar y recibir mensajes entre los usuarios a través de Internet. Además de los mensajes, también permite el envío y la recepción de ficheros adjuntos en todo tipo de formato (texto, imágenes, vídeo, sonido…).

Desde que se envió el primer correo electrónico en 1971 por el ingeniero Ray Tomlison, esta se ha convertido en una de las herramientas de comunicación mas utilizadas de las tecnología del internet. Casi todas las personas tienen una cuenta de correo electrónico ya seas para trabajar, estudiar. (Julio Cabreo, 2006)

Características y funcionamiento

El hecho de que los mensajes sean tratados informáticamente permite una gran facilidad de gestión de los mismos: permite guardarlos por temas, por fechas, eliminarlos, copiarlos, reenviarlos, etc. Por lo tanto, el correo electrónico posee una serie de ventajas frente al correo tradicional y son la rapidez, la comodidad, el bajo coste, la fiabilidad y su fácil organización.

El correo electrónico funciona de manera similar al correo postal. El mensaje se escribe en nuestro ordenador, y una vez acabado, si decidimos enviarlo, pasa al servidor de correo electrónico que cada uno tenga, que sería como la oficina de correos particular. Desde allí, se envía a la oficina de correos del destinatario, donde cada usuario dispone de un buzón particular y donde el mensaje se queda hasta que éste lo recoja, cuando abra su programa de correo electrónico. POP (Post Office Protocol) es el nombre del estándar de Internet que maneja esta operación.

CHAT

 El término chat es un anglicismo que significa charla. Es uno de los métodos de comunicación digital surgido con las nuevas tecnologías. Consiste en la conversación simultánea entre dos o más personas conectadas a la red en tiempo real, “el lenguaje del chat como sistema de representación, que puede crear espacios para discutir, para generar reflexión y por tanto para generar conocimiento, entendiendo este como una construcción social engendrada de la interacción con el otro “(fernandez, 2002, 63).

Funcionamiento

Generalmente, este término se aplica a conversaciones a través de mensajes escritos, intercambio de sonidos e imágenes o videos.

En el contexto educativo, los chats suelen utilizarse para desarrollar sesiones de discusión sobre un tema o para realizar tutorías electrónicas en línea.

Características:

Mensajes instantáneos - Permite una interacción fluida mediante texto síncrono.

• Enlaces Web – Permite compartir enlaces de sitios web y noticias.

• Video – Permite compartir y visualizar videos para chatear cara a cara con otras personas.

• Imágenes – Permite compartir imágenes.

• Audio – Permite compartir sonidos.

• Archivos – Permite enviar o recibir archivos con los participantes.

• Discusión – Se puede utilizar en lugar del teléfono para hablar.

• Capacidades móviles – Muchos tipos de chat permiten enviar mensajes instantáneos desde dispositivos móviles como el teléfono celular.

• Salón de chat – Crear una sala con amigos o compañeros de trabajo.

Que es un Wiki

Qué es un Wiki?

Un Wiki (del hawaiano wiki wiki, «rápido») es un sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios.

Los usuarios de una wiki pueden crear, editar, borrar o modificar el contenido de una página web, de una forma interactiva, fácil y rápida; dichas facilidades hacen de una wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa.

El nombre wiki tiene su origen en el término hawaiano “Wiki-Wiki”, que significa “rápido” o “informal”. En su visita a Hawai,  el programador de Oregón, Ward Cunningham quien inventó y dio nombre al concepto wiki, y produjo la primera implementación de un servidor WikiWiki para el repositorio de patrones del Portland (Portland Pattern Repository) en 1995. En palabras del propio Cunningham, una wiki es «la base de datos en línea más simple que pueda funcionar».

Principales características de los Wikis:

§  La publicación de forma immediata usando sólo el navegador web (ej. Explorer, Firefox, Mozilla, etc.)

§  El control del acceso y de permisos de edición. Pueden estar abiertos a todo el mundo o sólo a aquellos que invitemos (véase aquí).

§  Que quede registrado quién y cuándo se ha hecho la modificación en las páginas del wiki, por lo que es muy fácil hacer un seguimiento de intervenciones (véase aquí).

§  El acceso a versiones previas a la última modificación así como su restauración, es decir queda guardado y con posible acceso todo lo que se va guardando en distintas intervenciones y a ver los cambios hechos.

§  Subir y almacenar documentos y todo tipo de archivos que se pueden enlazar dentro del wiki para que los alumnos los utilicen (imágenes, documentos pdf, etc.)

§  Enlazar páginas exteriores e insertar audios, vídeos, presentaciones, etc. 

Funcionalidad de las WIKIS

Las wikis son una muy buena opción pedagógica para realizar actividades educativas, ya que como explica Mariana Maggio, se pueden generar propuestas que los alumnos puedan integrar en las wikis a partir de la reconstrucción de las mismas en un sentido didáctico. En la actualidad los documentos Web, como lo es el ejemplo de las wikis, crean tendencias y cuando estas configuran los usos de los niños y los jóvenes, es importante que los educadores las reconozcan y se preocupen por entenderlas a partir de su exploración.

La wiki más grande que existe es la versión en inglés de Wikipedia, seguida por varias otras versiones del proyecto. 

https://es.wikipedia.org/wiki/Wiki

http://www.isabelperez.com/taller1/wiki.htm

Otras herramientas de comunicación, debate y colaboración

Como ya hemos mencionado anteriormente, las tecnologías de la comunicación y de la información, contienen herramientas que permiten comunicación, diálogos, debate y trabajos colaborativos en la web 2.0 y desde el punto de vista educativo han cambiado los modelos tradicionales de enseñanzas, dándole facilidades a los docentes para servirse de ellas, pues permiten la comunicación desde cualquier parte del mundo, en cualquier idioma y han servido para mantener motivados a los nuevos estudiantes que son nativos digitales.

Estas herramientas también han sido estratégicas en los diferentes  ámbitos laborales, pues con la facilidades que ofrecen se pueden brindar servicios, ventas  a cualquier persona en cualquier parte del mundo.

Las hay de diferentes tipos de acuerdo a sus funciones, las sincrónicas, en ellas la  comunicación no es directa entre las personas, se da en tiempos diferentes. Ejemplo de estas herramientas correo electrónico, blogs, foros, twitter, entre otros; las sincrónica la comunicación es directa en tiempo real, como ejemplos están entre otras, chat, audio conferencias, WhatsApp y la virtual que requiere conexión en la red.

El día de hoy vamos a presentar dos de estas herramientas añadiéndolas a las  otras dos que hemos estado comentado la semana pasada, estamos hablando de foros virtuales y las video conferencias.

Foros Virtuales

Figura1.  (Propósito de los foros)

Los foros virtuales son herramientas de comunicación de grupos de personas donde se brindan opiniones argumentadas.

Destacan entre sus características las siguientes:

• o   Es una herramienta de comunicación asincrónica.
• o   Permite el debate y la reflexión.
• o   Hay diferentes foros virtuales de acuerdo a su uso.

En cuanto a su funcionalidad:

• o   Se utiliza para el  intercambio de información.
• o   Absolver consultas.
• o   Permite subir archivos e imágenes.
• o   Tiene capacidad para que interactúen muchas personas

Facilidades que ofrece:

• o   Promueve diálogos de tipo académicos.
• o   En el plano educativo permite que el docente valore las argumentaciones de los estudiantes.
• o   Bien dirigidos generan aprendizajes significativos.
• o   Permite mejorar la redacción, ya que los estudiantes al escribir sus argumentaciones, verifican las reglas de redacción.
• o   En plano laboral permite la capacitación y la promoción.                                                                                    

        Video Conferencias

Es una comunicación directa que incluye voz y audio.

Sus características:

• o   Comunicación directa en la web.
• o   Requiere de un computador, Smartphone.
• o   Reunión visual.
• o   Es sincrónica.

Su funcionalidad:

• o   Comunicación visual y auditiva.
• o   Intercambio de graficas e imágenes fijas.
• o   Permite dar clases y explicar procedimientos

Facilidades que ofrece

• o   Permite espacios colaborativos y de debate.
• o   Se puede dar la retroalimentación. 
• o   Capta la atención del usuario.
• o   Acorta las distancia, por lo cual reduce costos para los participantes ya que no se tienen que desplazar a un lugar para recibir la clases.

Concluimos que estas herramientas en su conjunto han sido medios eficaces que ha aportado la tecnología a la educación para el apoyo docente en sus clases; sin embargo, es preciso reiterar que todas estas herramientas por si solas no logran el éxito de los procesos de enseñanza y aprendizaje, se requieren competencias tecnológicas y pedagógicas de los docentes y un compromiso institucional.

De igual manera, cada una de estas herramientas deben ser seleccionadas por el docente de acuerdo a sus objetivos planteados y sobre todo siempre tener presente el perfil de egreso del estudiante una vez termina su preparación con el uso de estas herramientas.

Cada una de las herramientas aquí estudiadas, son de bajos costos, de fácil creación y uso, algunas son sincrónicas otras son asincrónicas, todas están en la web, pero cada una de ellas desde los blogs como diarios de trabajos, las wikis como espacios para construir información, el twitter para difundir mensaje, los foros virtuales para argumentar opiniones, las video conferencias, para mantener atentos y motivados a los usuarios, todas son efectivas para promover el trabajo colaborativo, la retroalimentación y seguimiento de docente, pero sobre todo permite que el usuario con su uso continuo vaya adquiriendo las competencias tecnológicas para esta era digital.

Recomendamos que para el uso de cada una de las herramientas presentadas y otras, en el plano educativo los docentes, deben planificar claramente sus objetivos, en base a las teorías y enfoques de la institución educativa, teniendo en cuenta el perfil de egreso que se espera del estudiante.

Es necesaria la educación continua de docentes respecto a la tecnologías de la educación.

Las instituciones educativas deben hacer periódicamente estudios y evaluaciones científicas internas y externas para medir el grado de efectividad y como inciden estas herramientas en la formación de sus estudiantes.

Asimismo hacer evaluaciones en los estudiantes egresados que fueron formados con apoyo de estas herramientas, para ver en la práctica su calidad de formación.

A continuación mostramos un video que refleja la importancia de las herramientas de comunicación:

Coalición Mundial para la educación. Mensaje de Audrey Azoulay, Directora General de UNESCO. (2020 marzo 26) 

REFERENCIAS / INFOGRAFÍA

Azoulay, A. (2020 marzo 26). Coalición Mundial para la educación. Mensaje de Audrey Azoulay, Directora General de la UNESCO. [Archivo de video].  Recuperado de internet de https://www.youtube.com/watch?time_continue=68&v=LGbqjso8BlA&feature=emb_title

Cerrud, A.C., Ferreyra L. Importancia del uso de foros como herramienta de comunicación, formación, y potenciación del aprendizaje en aulas virtuales en la Educación Superior a distancia. Caso UNLVIRTUAL. Tomado de internet de http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/48785/Documento_completo__.pdf?sequence=3

Huergo-Tobar, P., & Beltrán, L. (2017). La videoconferencia como herramienta en el e-learning con los estudiantes de la especialización en docencia universitaria de la Universidad Cooperativa de Colombia. Memorias De Congresos UTP, 35-41. Recuperado a partir de https://revistas.utp.ac.pa/index.php/memoutp/article/view/1468

RubCont. Herramientas de comunicación y colaboración. Enero 14 de 2019. Recuperado de internet de  http://rubcont.blogspot.com/2019/01/herramientas-de-comunicacion-y.html

Propósito de los foros. [Imagen, figura]. Recuperado de internet de http://foroherramientavirtual.blogspot.com/p/definicion-y-proposito-de-los-foros.html